16 апреля - Управление лояльностью и текучестью персонала

От 10:00 до 17:00

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

 

Текучесть персонала: понятия,  формы,  динамика, факторы

  • Внешняя текучесть и кадровый трансфер
  • Реальная и потенциальная текучесть персонала
  • Внешний рынок и динамика текучести персонала
  • Факторы реальной и потенциальной текучести персонала

 

Управление персоналом: системные вопросы

  • Лояльность и текучесть персонала
  • Формула персонала: ключевые сотрудники, середняки и балласт
  • Категории сотрудников. Опыт Сбербанка: Система «Пять плюс»
  • Теория поколений и текучесть персонала
  • Сотрудники-универсалы и текучесть персонала
  • Сотрудник с высокой обучаемостью: почему он уходит?
  • Причины увольнения сотрудников с мотивацией на выполнение новых задач
  • Хэд-хантинг и внешние угрозы для компании

 

Инструменты минимизации текучести персонала и удержания ключевых сотрудников

  • Корпоративная культура как системный фактор удержания сотрудников: атмосфера, традиции, стандарты. Опыт российских компаний (конкретные примеры)
  • Работа с неформальными лидерами и текучесть персонала
  • Обратная связь с персоналом как мониторинг потенциальной текучести: встречи, интервью, горячая линия

 

Мотивационная среда компании и персональные мотиваторы  ключевых сотрудников  

  • Мотиваторы и демотиваторы для сотрудников
  • Недоплаченность персонала: когда она возникает?
  • Финансовая мотивация персонала и закон материальной чувствительности
  • Структура системы мотивации персонала в компании: соотношение финансовой, нематериальной и моральной мотивации персонала
  • Мотивационные приоритеты сотрудников (мотивационный профиль, интересы и ожидания)
  • Методы оценки мотивационных приоритетов: наблюдение, интервью, анкетирование, тестирование
  • Решение по созданию системы нематериальной мотивации персонала: опыт российских компаний

 

Обучение и развитие сотрудников как фактор стабилизации персонала

  • Обучение как корпоративный фактор удержания персонала
  • Обучение: минимум затрат – максимум эффективности. Внешнее и внутреннее обучение. Учебный центр в компании
  • Разработка мотивирующей программы обучения: сбор ожиданий от сотрудников, оценка эффективности обучения
  • Карьерная карта развития сотрудников: вертикальная и горизонтальная карьера, ротация, новые задачи, проектная работа, внутреннее предпринимательство, перепрофессионализация и др. Организуется анализ опыта российских и западных компаний

 

Спикеры

  • САМОУКИНА НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА

    САМОУКИНА НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА

    Признанный эксперт из первой когорты российских тренеров с системным образованием и богатым опытом работы в области управления персоналом и управления человеческими ресурсами (г.Москва)

    Входит в Top-5 бизнес-тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие бизнес-тренеры России 2004 – 2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-менеджмент
    Автор известных книг, многие из которых стали бестселлерами и разошлись несколькими изданиями и тиражами.
    Руководитель и владелец компании ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», кандидат психологических наук, доцент, член Редакционного совета журнала Business Excellence.
    В числе клиентов — РЖД, Московская торгово-промышленная палата, Русский Алюминий, Славнефть, Томскнефть, Транснефть, Ямалгазинвест, ТНК BP, МТС, Крост, Медицина, Сбербанк, Внешторгбанк, Альфа Банк, Shell, ConocoPillips, DHL, Cillette и др.
    Частый гость радиопередач и телевизионных программ с деловой тематикой («Говорит Москва», «Сити ФМ», Центр ТВ «НДП «Альянс Медиа»).
    Профессиональный опыт — более 25 лет.

    Карьера
    С 2008 г. и по настоящее время проводит МВА «Стратегическое управление человеческими ресурсами» в Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ, Executive MBA «Офисная политика» и «Собственник и управляющий» в МИРБИСе, ММВА «Управление персоналом» в Русской Школе управления;
    С 2004 г. читает авторские программы «Эффективный рекрутинг и оценка персонала», «Адаптация персонала», «Нематериальная мотивация персонала», «Обучение и развитие персонала», «Assessment Center», «Тайм-менеджмент», «Стресс-менеджмент», в Московской Бизнес школе и других консалтинговых компаниях;
    С 2002 г. по 2008 г. работала корпоративным тренером и консультантом в американской нефтяной компании ConocoPhillips;
    С 1997 г. по 2002 г. — заведовала кафедрой психологии управления Московского Гуманитарного института им. Е. Р. Дашковой. Читала авторские спецкурсы «Организационное поведение», «Основы бизнес-консультирования», «Психологические методы оценки персонала. Assessment Center», «Антистрессовая поддержка персонала», «Игровые методы в управлении», «Видеотренинг делового общения»;
    С начала и до середины 90-х годов работала Директором Высшей школы банковской психологии в Леви-Центре. Проводила игры, тренинги и консультации с руководителями и сотрудниками банковских организаций;
    С 1980–2008 гг. работала в Психологическом институте Российской Академии образования старшим научным сотрудником в Лаборатории Активных методов подготовки руководителей. Участвовала в организационно-деятельностных играх по разработке и внедрению крупных народно-хозяйственных проектов.


    Профессиональный опыт, проекты, компетенции
    Коуч-сессии руководителей с целью повышения эффективности стиля управления и развития управленческих навыков;
    Разработка Корпоративного кодекса и Корпоративного тайм-менеджмента компании на этапе регламентации;
    Разработка и оценка корпоративных, управленческих и профессиональных компетенций сотрудников компаний;
    Проведение семинаров для сотрудников и руководителей по управлению, мотивации, Assessment Center, а также медиации, конфликт-менеджменту, тайм-менеджменту, стресс-менеджменту;
    Проведение персонального Assessment Center и построение адаптационной программы кандидатов на этапе найма;
    Проведение оценки работающих сотрудников с целью выдвижения в состав управленческого и кадрового резерва;
    Разработка и внедрение системы нематериальной мотивации персонала, мероприятий по повышению лояльности и стабилизации ключевых сотрудников;
    Оценка климата, построение внутренних коммуникаций и регулирование конфликтов в компании в период инноваций, оптимизации затрат на персонал, корпоративных кризисов, смены руководства.
    Публикации


    Имеет более 150 публикаций, в том числе книги:

    «Мир профессий бизнеса: аудитор, банкир, брокер и другие».М.,»Има-Пресс», 1992. — 107 с.
    «Как сделать карьеру в бизнесе и не только в нем» (совм. с Самоукиным А. И.). М., «Феликс», 1992. — 104 с.
    «Игры в школе и дома». М., «Новая школа», 1993. — 138 с.
    «Организационно-обучающие игры в образовании и управлении». М., «Народное образование», 1996. — 111 с.
    «Искусство управления персоналом банка». М., Русская Деловая литература, 1997. — 208 с.
    «Психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А. И., Шишовым А. Л.). М., «Тандем», 1997. — 227 с.
    Профессиональное становление практического психолога. М., МГИ им. Е. Р. Дашковой, 2000–160 c.
    «Экстремальная психология». М., «Тандем», 2000. — 340 с.
    «Игры, в которые играют…». 2 изд. Дубна, «Феникс+», 2000. —127 с.
    «Выбор профессии: путь к успеху» (совм. с Самоукиным А. И.). Дубна, «Феникс+», 2000. —190 с.
    «Психология и педагогика профессиональной деятельности». Учебник для студентов непсихологических ВУЗов. М., «Тандем», 1999. — 352 с.
    «Экономика и психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А. И.). Дубна, Феникс+, 2001. — 159 с.
    «Парадоксы любви и брака. Психологические записки о любви, семье, детях и родителях». М., «Русская Деловая литература», 1998. — 192 с.
    «Мужчина глазами женщины». М., «Издательство Института Психотерапии»,2001. — 192 с.
    «Женское одиночество: полноценная жизнь или страдание». М., АСТ-Астрель, 2003. — 252 с.
    «Как встретить спутника жизни? Книга для мужчин и женщин». М., АСТ- Астрель, 2003. — 175 с.
    «Психология оптимизма». М., «Издательство Института Психотерапии», 2001. —280 с.
    «Карьера без стресса». СПб., «Питер», 2003. — 250 с.
    «Психология профессиональной деятельности». 2 изд. СПб., «Питер», 2003. — 224 с.
    «Антикризисное управление компанией. Как не повторять чужих ошибок и исправить свои?». СПб., «Питер», 2003. — 192 с.
    «Управление персоналом: российский опыт». СПб.: «Питер», 2003. — 235 с.
    «Коучинг — ваш проводник в мире бизнеса» (совм. с Туркулец Н. К.). СПб.: «Питер», 2004. — 192 с.
    «Незаменимый сотрудник и кадровая безопасность». М., «Вершина», 2008
    «Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах», М., «Вершина», 2006; М., ЭКСМО, 2010 (доп. тираж) — 266 с.
    «Настольная книга директора по персоналу», М., ЭКСМО, 2009; второе издание, Ростов-на-Дону, Издательство Феникс, 2013.
    «Офисные битвы по-русски. Выжить. Закрепиться. Победить». М., Издательство «Рид Групп», 2011–260 с.
    «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. Как платить меньше, но чтобы работали лучше». Ростов-на-Дону, Издательство Феникс, 2013.
    «Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии». Спб.: Издательство Питер, 2013.
    «Карманный справочник бизнес-тренера». Ростов-на-Дону, Издательство Феникс, 2015.
    Реализованные проекты:
    Тренинг тренеров. Курс повышения квалификации для тренеров
    Управление лояльностью и текучестью персонала

x
© Your Company. Megapolis 2010-2020