20 января - Эффективное собеседование при приеме на работу. Структурированное интервью по компетенциям
Цель семинара: обучение специалистов отдела кадров , руководителей навыкам формирования эффективной команды, проведению результативного собеседования Методы проведения: мини-лекции, практические задания, ролевые игры, дискуссии. Слушатели семинара обеспечиваются учебно-методическим и раздаточным материалом. Вопросы образовательной программы: 1.Подготовка к проведению собеседования 2.Правила проведения собеседования Субъективность оценки кандидата. Ошибки восприятия кандидатов 3.Эффективные приёмы интервью 4.Принятие решения по кандидатам
Программа семинара
повышение квалификации в подготовке и проведении собеседований, использовании практических навыков,
ознакомление слушателей с одним из основных методов оценки персонала – собеседованием;
способам получения информации о соискателе в процессе собеседования
отработка методов подготовки собеседования
обучение техникам ведения собеседования
Определение целей и задач собеседования. Уточнение потребностей заказчика (руководителя). Описание вакансии, заявка на вакансию,
Первичный отбор. Структура резюме. Ключевые моменты анализа резюме кандидата. Экспресс-оценка резюме.
Интервью по телефону Правила проведения телефонного собеседования. Формы и приёмы проведения телефонного собеседования
Стандартное анкетирование.
Проверка рекомендаций и «пробелов» биографии
Практикум «Определи компетенции кандидата». «Построение профиля «идеального сотрудника» для различных должностей».
Правила назначения личного собеседования
Установление контакта в процессе собеседования, активное слушание
Основные этапы и структура интервью в зависимости от целей. Алгоритм проведения собеседования.
Техника формулирования вопросов, их основные виды и последовательность задавания
Вербальные и невербальные компоненты при общении с кандидатом.
Этапы собеседования. Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)
Технология получения информации от соискателя с использованием вопросов
Типовые вопросы на собеседовании
Основные методы проведения собеседования: проективные методы, метод критических случаев, моделирование рабочих ситуаций, провокации и манипулирование
Определение искренности и лживости в ответах. Определяем мотивацию кандидата
Ролевая игра «Интервью». Упражнение-дискуссия «Проведение собеседования при приёме - сложности и причины их возникновения», разбор кейсов от участников.
Как завершить собеседование.
Анализ ответов кандидатов, составление личностного профиля
Определение соответствия индивидуальных особенностей личности профилю должности.
5. Типичные ошибки на этапах подборе и оценке кандидата, как их избежать